办公文化礼仪知识

时间:2023-01-26 18:07:07 作者:56下载 字数:6971字

办公室是我们工作的地方,大到工作环境与人交往,小到桌面卫生,都有他自己的礼仪。那么你们知道办公的礼仪吗?下面是小编为大家整理办公礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!

办公文化礼仪知识

基本礼仪

1.电话礼仪。在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪。当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪。愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

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